Carlesha Gaither, infirmière à Philadelphie, est enlevée dans la rue par un tueur. Elle se bat pour survivre et sème des indices pour faciliter son sauvetage.
Une jeune femme, rédactrice pour un magazine en ligne, est heureuse en couple depuis plus de cinq ans avec un avocat brillant. Jusqu'au jour où ce dernier rompt avec elle.
Pendant les fêtes de Noël, Kate débute son internat en orthopédie à l'hôpital. Lors d'une consultation, elle rencontre Kevin, un ancien militaire qui aide son père dans la quincaillerie familiale. Après avoir découvert chacun devant sa porte une boîte avec une clef et une énigme, Kate et...
À l’aube de sa grande percée, Avery Quinn, aspirante présentatrice du JT, attrape un cambrioleur en costume rouge prétendant être le fils du père Noël, Chris.