Une décennie après les événements de " The Phantom of the Opera ", le Fantôme erre dans les rues de New York, son cœur toujours torturé d'amour pour la belle Christine.
Associée à un de ses amis dans une société de logiciels spécialisée en cartes géologiques, Sandy, passionnée par son travail et évidemment débordée, se retrouve dans l'obligation de gérer le séjour d'un homme d'affaires japonais, client potentiel. Leur première rencontre est un...