À l'entrée d'un zoo, un cygne s'écrase contre une voiture, provoquant un accident. La conductrice, Alba Bewick, est sauve, malgré l'amputation d'une jambe. Dans l'autre véhicule impliqué, les épouses d'Oswald et d'Olivier, tous deux employés par le zoo, sont tuées sur le coup. Les jumeaux,...
1788. Le roi George III règne depuis plus de vingt-sept ans sur le Royaume-Uni avec à ses côtés sa chère épouse Charlotte, qui lui a donné quinze enfants. Il aime la vie simple, ordonnée, la campagne et les paysans. Seules ombres au tableau : sa responsabilité dans la perte des colonies...
A la mort du prince Albert, la reine Victoria, murée dans sa douleur, refuse d'exercer ses devoirs. En dernier recours, Sir Henry Ponsonby, secrètaire de la reine, convoque John Brown, son fidèle intendant écossais de Balmoral. L'arrivée de Brown à la cour est le début d'une histoire...