Le 5 septembre, à Washington DC, avant de mourir, la femme du journaliste John Klein raconte à son mari avoir vu une silhouette étrange. Le 12 novembre, à Point Pleasant, en Virginie, ce dernier s'aperçoit, après enquête, que plusieurs personnes de cette petite ville ont été témoins de la...
Le film suit la vie des personnes connectées par la perte et analyse la façon dont les gens trouvent l'amour et le réconfort dans les souvenirs et les objets qu'ils partagent les uns avec les autres.
