Maira et Aldo vivent heureux avec Kayla, leur plus jeune enfant, et Yani, leur femme de ménage. Mais un tragique accident a emporté la vie de Kayla et leur bonheur. Maira se transforme en quelqu'un de sombre et Aldo se noie au travail.
Une employée d'orphelinat fait la connaissance d'une ado qui affirme entendre une voix étrange. Alors qu'elles cherchent à en savoir plus, la situation vire au cauchemar.