Il ne reste que deux petites semaines jusqu’à Noël. À la suite d’une énorme tempête, le traineau du Père Noël atterrit en urgence devant les yeux ébahis des petits Ben et Chartlotte ! Le conducteur de l’attelage magique ne ressemble en rien au Père Noël imaginé par les deux enfants...
Une mère endeuillée commande à un peintre le portrait de sa fille aux côtés de son jeune frère, mort un an plus tôt... Caroline Link ("Nowhere in Africa") met en scène un touchant face-à-face entre deux êtres brisés.