L'équipe du service du courrier égaré trouve une lettre à moitié carbonisée. Ils finissent par trouver qu'elle est adressée à Phoebe, la fille d'une lieutenant de l'armée qui a disparu en mission en Afghanistan. Cela fait deux ans que Phoebe n'a plus de nouvelles de sa mère et que les...
Oliver et son équipe se rendent à Washington pour soutenir Rita, qui se présente au concours de Miss Courriers Spéciaux. Shane reprend contact avec Steve, un ex-petit ami qui travaille pour les services secrets afin qu'il l'aide à retrouver le lieutenant Randylinn Amidon, disparue deux ans...
Un étrange paquet contenant ce qui semble être une liste de souhaits arrive dans la boîte aux lettres d'une société. Les détectives postaux cherchent à savoir à qui est réellement destiné cet envoi.
Brooke vient de rompre avec son copain et doit donc se rendre seule aux quatre mariages auxquels elle est invitée cet été. Elle fait alors la connaissance de Nate qui, comme elle, se remet d'une rupture douloureuse et ne souhaite pas rencontrer quelqu'un dans l'immédiat. Quand ils...
À l'approche des fêtes de fin d'année, le service du courrier égaré participe au programme des lettres adressées au Père Noël. Oliver et son équipe ont du pain sur la planche car il faut que toutes soient traitées afin que chaque enfant reçoive ce qu'il a demandé pour le 25 décembre....
Les agents des Postes partent en voiture pour retrouver un petit garçon dont ils craignent peut-être l'enlèvement. La découverte d'un appareil photo instantané des années 1980 et des photographies inhabituelles qu'il contient a envoyé l'équipe dans une folle aventure à travers le Colorado...
Une femme exige de récupérer une lettre de son ex-mari contenant un ticket de loterie d'une grande valeur. Shane et Oliver essaient de poursuivre leur romance. Rita et Shane rencontrent des difficultés dans leur relation.
