Diana Berti, professeur de lettres dans un collège huppé de la région de Pise, est persuadée qu'une de ses élèves, Roberta, cache quelque chose de grave. Mais ses questions dérangent et elle est bientôt harcelée par des coups de fil anonymes.
Matteo Scuro est un retraité veuf sicilien. Amateur d'opéra, il a choisi pour le prénom de chacun de ses cinq enfants, vivant aux quatre coins de l'Italie, le nom d'un héros ou héroïne d'opéra : Tosca (Tosca de Giacomo Puccini), Canio (Pagliacci de Ruggero Leoncavallo), Norma (Norma de...