Alex et Jenn, un couple de citadins, partent faire du camping dans un parc naturel canadien. Ils sont loin de se douter à quel point la nature peut être sauvage.
La famille Walsh part célébrer le mariage de Meg et Tony dans un endroit extraordinaire : L'hôtel de glace, un château de contes de fées, entièrement sculpté dans la glace. Jenny, la soeur de Meg et son témoin, est une jolie célibataire, qui travaille comme correctrice dans une maison...