Bruce Nolan, reporter pour une célèbre chaîne de télévision de Buffalo, est constamment de mauvaise humeur. Pourtant, il n'a aucune raison d'avoir cette attitude de grincheux : il est très célèbre, et est aimé par une très jolie jeune femme, Grace. Un jour où tout se passe mal pour lui...
Rachel McKenzie est une femme et une mère comblée : récemment promue au sein d'une agence bancaire, elle partage sa réussite avec sa fille Hannah, son autre bonheur. Mais un jour, Hannah est enlevée par des truands. Ceux-ci ordonnent à Rachel d'ouvrir le coffre d'un certain Raymond Cardoza....