Après avoir accidentellement récupéré la mauvaise valise à l'aéroport, Jennifer Clarke se voit contrainte de courir à travers toute la ville de Buffalo afin de sauver sa fille, Katey, enlevée par un déséquilibré qui veut récupérer son bagage.
Cinq ans après la mort de son fils, Tess Ford est prête à vivre à nouveau. En aidant les autres à surmonter leur chagrin sur les réseaux sociaux, Tess fait la connaissance d'un jeune soldat avec lequel elle a une romance d'une nuit. Cela ne signifie pas grand-chose pour Tess, cependant Conall...