Alors enfant, Sarah Hardy est témoin du suicide de sa richissime mère. Bien plus tard, alors jeune mariée, elle est hantée par la voix de la défunte ainsi que d'étranges manifestations...
Chelsea développe une application qui permet de trier les bonnes et les mauvaises personnes, mais son idée a été volée par sa collègue. Sa vie est chamboulée par l'arrivée de la Mère Noël, directement du pôle Nord, dont l'aide « magique » est précieuse. Le seul réconfort face à ces...