La famille Bannister part en croisière et place son chien Zeus dans un chenil, un endroit aux allures de véritable paradis canin, tenu par Alice. Mais trois malfrats engagés par une concurrente viennent alors saboter l'établissement.
Elizabeth ne vit que pour sa carrière. Vice-présidente d'une société de publicité en difficulté, elle voit arriver avec méfiance un nouveau collaborateur, Robert. Alors que tout semble se retourner contre elle, un lutin de Noël lui donne une broche magique qui permet d'entendre ce que les...
