William vit à Notting Hill, à l'ouest de Londres. Divorcé, ce trentenaire mène une existence paisible entre sa librairie et la maison qu'il partage avec Spike, un ami. Lorsqu'un matin la belle Anna Scott, l'actrice la plus célèbre d'Hollywood, pousse la porte de sa boutique, William ignore...
Matthew Harris est simple brancardier dans un hôpital de province. Situation déplaisante au possible pour sa vanité, qu'il pense enfin pouvoir dépasser, lorsque le docteur Simon Hennessey est victime d'un dramatique accident de voiture. Il emprunte donc son identité et se retrouve bientôt...