Un opérateur d'une ligne d'écoute pour le suicide reçoit un appel perturbant d'une personne prétendant être lui-même, connaissant des détails personnels que seul lui sait. L'appelant menace de mettre fin à ses jours dans l'heure, forçant l'opérateur à une course contre la montre...
Fran est employée de bureau dans une petite entreprise portuaire de l’Oregon. D’une timidité maladive, cette célibataire mène une existence millimétrée, dénuée de toute fantaisie – exception faite des étranges rêveries auxquelles elle s’abandonne. Mais les choses changent le jour...