Fran est employée de bureau dans une petite entreprise portuaire de l’Oregon. D’une timidité maladive, cette célibataire mène une existence millimétrée, dénuée de toute fantaisie – exception faite des étranges rêveries auxquelles elle s’abandonne. Mais les choses changent le jour...
Un opérateur d'une ligne d'écoute pour le suicide reçoit un appel perturbant d'une personne prétendant être lui-même, connaissant des détails personnels que seul lui sait. L'appelant menace de mettre fin à ses jours dans l'heure, forçant l'opérateur à une course contre la montre...
