En pleine opération, Clay, un riche héritier new-yorkais, revient à lui, prend conscience de sa situation. Mais, paralysé, privé de ses sens, il ne peut se faire entendre. Dans cet état, il va soudain découvrir qu'il est victime d'un complot remettant toute sa vie en question...
Marisa Ventura est une mère célibataire qui vit seule avec son fils Ty dans le Bronx. Elle travaille comme gouvernante dans l'un des palaces les plus luxueux de Manhattan. La jeune femme espère gravir les échelons. Son intrépide collègue Stéphanie et le majordome Lionel sont convaincus...