Après le départ à la retraite de son père, Kate reprend les rênes de North Star, une école qui forme des Pères Noël. Dan, quant à lui, est formateur dans l'école concurrente : Saint Nicolas. Lorsqu'il se retrouve licencié, il parvient à convaincre Kate de l'engager. Un matin, alors...
Mélanie est généreuse et adore Noël. C'est pourquoi, quand son patron lance le jeu du « père Noël secret », elle cherche le cadeau idéal pour la personne tirée au sort.
Jessie tient sa propre pâtisserie avec l'aide de ses amis, Beatrice et Howard. Quand Suzanne Cooper, grande créatrice de mode, l'engage pour réaliser un gâteau de mariage, elle rencontre le frère de cette dernière, Aidan, un père veuf. Alors que Jessie et Aidan se rapprochent de plus en...
Deux ans après la mort de son mari, Katherine retourne chez ses parents pour fêter Noël avec son fils Will. À la gare, elle rencontre Jack qui vient participer au Bal des neiges, mais la véritable raison de la venue de ce dernier est toute autre…
