Une mystérieuse cassette VHS mène un policier S.W.A.T. l'équipe à la découverte d'un culte sinistre dont la collection de matériel préenregistré révèle une conspiration cauchemardesque.
Après avoir découvert une vidéo d'une soirée dont elle ne se souvient pas, Mandy, 16 ans, doit comprendre ce qui lui est arrivé avant que la situation ne dégénère.
Quelques jours avant Noël, Rachel, assistante et amoureuse de son patron Adrian, l'accompagne dans le cadre d'un déplacement pour le travail. Une tempête de neige les bloque dans un romantique hôtel cinq étoiles où ils sont les seuls clients. C'est l'occasion idéale pour se rapprocher...
