La vie d'une femme est bouleversée lorsqu'une bague de fiançailles destinée à quelqu'un d'autre la conduit à la personne avec laquelle elle est censée être.
À quelques jours de Noël, Holly, qui travaille dans une friperie, découvre un bracelet à charmes oublié dans la poche d’un manteau. Elle décide de retrouver sa propriétaire, avec l’aide de Greg, un journaliste écrivant un article sur un héros de Noël…
Darcy travaille à la librairie Chaucer à Philadelphie, et les livres sont toutes sa vie. Quelques jours avant Noël, elle renverse par hasard avec son vélo un bel inconnu qui promenait son chien...
Un an après que Darcy ait écrasé Aiden, l'amnésie de ce dernier est partie mais leur amour, lui, n'en est que plus fort. Pour Noël, elle lui a trouvé une copie signée de la première édition de son livre préféré, « Une créature de rêve » de Patricia Highsmith. Aiden a également fait...