Sam, une jeune comédienne et jeune fille au pair souffrant de stress post-traumatique, se demande si elle doit ou non participer aux recherches de Brooke, une fillette disparue dont elle était la nounou.
Renée, qui rêve de vendre des paniers-repas de qualité, se morfond dans la maison de banlieue de sa mère décédée, accompagnée de son mari, Aaron, qui lui, rêve de devenir chef cuisinier à New York et d’y fonder une famille. Lorsqu’une elfe du Père Noël offre à Renée une clochette...
