Amanda, une jolie adolescente, est seule chez elle un après-midi car ses parents sont au théâtre. Elle communique par SMS avec ses amies. Elle vient de rompre avec son petit ami et elle est soulagée. Un homme en sweat-shirt à capuche pénètre dans la maison d'Amanda et l'agresse.
A San Francisco, une petite fille de 2 ans est kidnappée. Treize ans plus tard, madame Brent, professeure de mathématiques, doit reconnaître Aubrey, la fille de sa meilleure amie Tamara, désormais adolescente.
Dan, écrivain à son compte, cherche à faire garder sa nouvelle maison durant son prochain voyage d’affaire. Sa petite amie Mary devait s’en charger, mais elle doit aussi s'absenter à la dernière minute. Dan rencontre Kristen dans une librairie, qui lui dit avoir pour habitude de garder des...