Quelques jours avant Noël, Rachel, assistante et amoureuse de son patron Adrian, l'accompagne dans le cadre d'un déplacement pour le travail. Une tempête de neige les bloque dans un romantique hôtel cinq étoiles où ils sont les seuls clients. C'est l'occasion idéale pour se rapprocher...
Marvin doit bientôt se marier et demande à Zoey, sa meilleure amie, d'être la photographe de son mariage. Mais, depuis trois ans, Zoey ne fait plus que des photos d'animaux domestiques. Son ex-fiancé, Todd, a annulé leur mariage une semaine avant la cérémonie, et depuis elle ne veut plus...
