Un enfant est traumatisé après avoir vu ses parents se faire tuer par un homme déguisé en Père Noël. Des années plus tard, il prend à son tour ce déguisement afin de se venger...
Après avoir quitté Londres, Abby se lie d'amitié avec un appelant anonyme qui a appelé sa «hotline» d'assistance culinaire. Cet interlocuteur n'est autre que «John», un père célibataire, dont Abby tombe éperdument amoureuse dans la 'vraie vie'
