New York, début des années 90… Chaque nuit, Frank Pierce sillonne au volant de son ambulance les rues de Hell’s Kitchen, le secteur le plus dur et le plus insalubre de Manhattan, où il a passé toute son enfance. Aidé par ses coéquipiers, il porte secours à des délaissés que personne...
Une jeune femme allemande, nommée Elaine Hines, déménage à New-York dans le but de devenir écrivain. Elaine se retrouve mêlée dans un groupe de gangsters et entraînée dans une série d'aventures...