David Morales, directeur d'un lycée de l'Arizona et père célibataire, a perdu l'esprit de Noël il y a quelques années après le décès de sa femme pendant les vacances. Aujourd'hui, il est prêt à tout pour éviter de se retrouver désœuvré au moment de Noël. Il travaille donc comme...
Au coeur des monts Adirondacks se dresse l'hôtel Treeline, situé dans une station de ski familiale gérée par Holly et son père, Tom. Comme chaque année, la semaine de Noël est bien remplie. Alors qu'elle accueille de nouveaux clients, Holly croise Kevin, son ancien ami de faculté. À la fin...