Ann, professeur de yoga, essaie de trouver la paix intérieure malgré une famille maniaque, une vie amoureuse misérable et une incapacité à dire non qui la tient occupée à essayer de résoudre les problèmes des autres.
La famille Nolan est en crise quand une boule à neige aux pouvoirs magiques les transporte au Pôle Nord. Où le Père Noël, Madame Noël et tous leurs elfes sont aux prises avec La Befana. Cette très méchante ex- employée du Père Noël, pour se venger que ses idées de jouets aient toutes...
