Plus que jamais, à l'approche de Noël, la brigade céleste des anges veille au bonheur des êtres vivants sur Terre. Mais après 3 000 ans de bons et loyaux services, Uriel manque de motivation. Quand soudain, il tombe sous le charme de Laura, jolie sculptrice aveugle au cœur brisé, et se lance...
Sur le vol Phuket-Munich, la panique s'installe lorsque des passagers manifestent une insuffisance respiratoire et un autre, hémophile, est victime d'une hémorragie. La psychiatre Anne Hecker, seule médecin à bord, préconise un atterrissage d'urgence, mais la Turquie refuse l'autorisation....
