C'est l'histoire de Tona et Paquita, les femmes de ménage de la famille Gonzalez-Dubois. Elles ont supporté jusque là qu'on leur manque de respect mais désormais, c'est fini. Le jour où la famille décide de partir en voyage à Miami, les femmes de ménage prennent le contrôle de la maison...
Dans un pays sud américain dévasté par la guérilla un journaliste Harvey Jacob témoin d'un massacre dans un village, tente d'échapper à des militaires qui veulent à tout prix reprendre certains de ses clichés. Heureusement, un mystérieux chauffeur vient à sa rescousse.