C'est Noël et la charmante ville de York où habite Jules, 16 ans, avec son père David, est prête pour la saison des fêtes. Après le décès de sa mère, Jules comprend que l'amour est vraiment la seule chose dont son père et elle ont besoin, pour ce Noël.
Georgia, éducatrice spécialisée auprès d'enfants en difficulté, se rend à Londres pour passer Noël avec sa petite sœur, Lizzie, et rencontrer le petit ami de celle-ci. Au marché de Notting Hill, elle tombe par hasard sur le beau et mystérieux Graham, qui la séduit aussitôt. Mais elle...