Une célèbre critique culinaire se rend au Festival de vin d'hiver. Lors d'une visite d'un vignoble, elle glisse sur une plaque de verglas et perd la mémoire.
Chance possède une boutique de cadeaux dont les affaires marchent mal. À l'approche de Noël, elle est embauchée par William, un entrepreneur richissime en quête du cadeau parfait pour demander sa fiancée Leyla en mariage. Alors que Chance va tout faire pour mieux connaître Leyla et lui...