D'abord décontenancée par la famille éclectique de la petite amie de son fils, Lucía est loin d'imaginer l'impact qu'auront ces gens sur sa vie bien rangée.
Quelques jours avant Noël, le Père Noël a un accident sur son traîneau, en plein Madrid, et se retrouve à l'hôpital, où il devra rester jusqu'à la fin de la période de Noël. Heureusement, Salva, l'homme avec qui il partage sa chambre à l'hôpital, est prêt à le remplacer et à prendre...