Dans un monde où une pandémie a éclaté. La maladie fait perdre la mémoire à ses victimes. Les jeunes mariés, Emma et Jude, doivent faire face à cette nouvelle réalité. Bientôt Jude contracte le mal. Le couple lutte pour conserver le souvenir de leur histoire d'amour.
L'équipe du service du courrier égaré trouve une lettre à moitié carbonisée. Ils finissent par trouver qu'elle est adressée à Phoebe, la fille d'une lieutenant de l'armée qui a disparu en mission en Afghanistan. Cela fait deux ans que Phoebe n'a plus de nouvelles de sa mère et que les...