Ollie Cross, jeune ambulancier de New York, fait équipe avec Gene Rutkovsky, un urgentiste expérimenté. Confronté à la violente réalité de leurs quotidiens, il découvre les risques d'un métier qui chaque jour ébranle ses certitudes et ne lui laisse aucun répit.
Après la mort tragique de sa mère, Jenny essaye de retrouver une vie normale avec son père Jeff, artiste. Mais la vie de Jenny et de ceux qui l'entourent est mise en danger lorsque les marionnettes et les personnages effrayants basés sur les œuvres de son père prennent vie et menacent leur...
