Sam, une jeune comédienne et jeune fille au pair souffrant de stress post-traumatique, se demande si elle doit ou non participer aux recherches de Brooke, une fillette disparue dont elle était la nounou.
Désormais à la tête d'une société de lifestyle, l'écrivaine Nora Winters est à la recherche d'un partenariat pour sauver son entreprise. Pour l'y aider, elle doit rédiger une rubrique dont la thématique est l'amour à Noël, épaulée par un séduisant photographe, Jack Paxton.
Noah projette de partir en vacances pendant une semaine dans un hôtel avant le mariage de sa sœur, Justine. Noah et sa sœur se sont un peu perdus de vue durant ces dernières années, mais Justine espère renouer avec son frère au cours de cette semaine de congés.