Phillip Fielder est un publicitaire confirmé et ambitieux. Mais sa vie est bouleversée lorsque sa sœur décède et qu'il devient le tuteur légal de son neveu de 8 ans, Zack, qui est autiste.
Sarah vient de perdre son mari, Eddie, un policier abattu par un de ses collègues dans de mystérieuses circonstances. En rentrant chez elle, elle découvre que sa fille, Kimmy, a disparu. En partant à sa recherche, Sarah est contactée par le service d'assistance routière auquel son mari était...