Prête à tout afin de renouer avec l'homme de ses rêves, Layla traverse New York à la recherche d'un billet pour un concert à guichets fermés des Pentatonix, un soir de Noël.
Lorsque, le coeur à la dérive, Reilly Shore arrive dans la ville de Mistletoe Lake pour le festival annuel du port de Noël, elle est loin de se douter qu'elle est sur le point de rencontrer quelqu'un qui est dans le même bateau qu'elle.
