Après l'enlèvement du Père Noël, le chef de la sécurité du pôle Nord doit faire équipe avec le chasseur de primes le plus célèbre du monde dans une mission pleine d'action à travers le monde pour sauver Noël.
Eddie Garrick, un homme au grand cœur, a perdu la foi en la magie de Noël. Alors qu'il passe du temps avec sa fille de neuf ans, Charlotte, la veille de Noël, il se lie d'amitié avec un mystérieux homme en costume rouge nommé Nick.