Un opérateur d'une ligne d'écoute pour le suicide reçoit un appel perturbant d'une personne prétendant être lui-même, connaissant des détails personnels que seul lui sait. L'appelant menace de mettre fin à ses jours dans l'heure, forçant l'opérateur à une course contre la montre...
Della Meyers, une mère de famille, vit dans une banlieue chic avec ses deux enfants et son mari violent. Tout bascule le soir de Noël quand elle est témoin du meurtre d'un homme par un gang de jeunes. Prise au piège, Della se lance alors dans une course poursuite infernale et se retrouve seule...
En route pour Los Angeles, Paul et Adrienne s'arrêtent dans un motel perdu au milieu de nulle part pour se reposer. Très vite, le couple va réaliser que l'hôtel est fréquenté par des individus au comportement étrange.Des événements surnaturels inquiétants s'enchaînent et obligent Paul à...
