Lorsqu'un jeune homme souffrant de troubles mentaux pense avoir été témoin d'un enlèvement et que la police refuse de le croire, il se tourne à contrecœur vers son voisin, un agent de sécurité retraité et amer, pour l'aider à retrouver la femme disparue.
Aubrey prend l'avion pour Chicago pour retrouver sa sœur qui est sur le point d'accoucher. L'avion est dérouté vers un petit aéroport à cause d'une tempête de neige. Quelques passagers attendent le prochain vol dont Finn et Viviane. Aubrey tente de joindre sa sœur au téléphone et se rend...
