Quand Lizzie, 15 ans, est kidnappée, ses parents divorcés mais en bon terme sont dévastés. La police n'arrive pas à la retrouver mais une médium du nom Tracy Spencer s'annonce pour leur dire qu'elle sait où est Lizzie.
Un étudiant craint pour sa vie après un certain nombre d'événements troublants, la laissant désespérément à la recherche du coupable. Ses soupçons mènent à la femme de chambre de sa famille, ignorant que leur connexion est beaucoup plus profonde que ne le permet l'œil.