Arthur Kipps, jeune notaire à Londres, est obligé de se rendre dans le petit village perdu de Crythin Gifford pour régler la succession d’une cliente récemment décédée. Dans l’impressionnant manoir de la défunte, il ne va pas tarder à découvrir d’étranges signes qui semblent...
En 1921, l'Angleterre est submergée par la perte et la douleur de la Première Guerre mondiale. Florence Cathcart, qui met au jour des canulars, se rend dans un pensionnat pour expliquer les observations d'un enfant fantôme. Toutes ses convictions seront bouleversées.
