Le journaliste Joe Carpenter tente de faire le deuil de sa femme et de sa fille mortes dans un accident d'avion. Mais une mystérieuse femme poursuivi par le FBI le contacte et lui informe que sa fille pourrait être toujours en vie. Il décide alors d'enquêter sur le crash de ce vol 353...
Blake, dix-sept ans, perd sa mère, qui l'a élevé seule, dans un accident de voiture. A sa sortie de l'hôpital, il est pris en charge par son père, Ruben, qu'il n'a jamais vu. Ce dernier l'accueille chez lui, à Miami, et lui présente Pia, une jeune danseuse qu'il prépare au grand concours...
Allan Karroll est persuadé que Noël est une fête maudite pour lui. Preuve en est cette année encore : son voisin qu'il déteste, Zeb Rosecog, vole les accessoires de son bonhomme de neige, il perd sa créativité au travail et il ne comprend pas que sa petite amie veut le demander en mariage......
