En 1993, Sophie, une jeune diplomate française, débarque de l'avion qui l'amène à Sarajevo. Elle est prise en charge par le commandant Michel Mercier, un officier des Casques bleus. Le lendemain de son arrivée, un sniper tire sur des enfants sous les yeux des Casques bleus, qui ont reçu...
Safia, jeune policière de vingt-cinq ans, réalise son rêve et intègre le prestigieux 36, quai des Orfèvres, après cinq années de service à Clichy-sous-Bois. Elle se retrouve confrontée, dès son premier jour de service, à un dangereux caïd qui la met rudement à l’épreuve.