Serveuse dans un bar de Minneapolis, Caroline cache sous son apparence enjouée et son dynamisme, une personnalité fragile et indécise. Aux cuisines du restaurant travaille le taciturne Adam, qui lui voue une passion secrète...
Aussitôt après en avoir fini avec les formalités de son divorce, une mère de famille, accompagnée de sa soeur et de ses deux petites filles, s'apprête à prendre l'avion pour aller fêter Noël à Chicago, auprès de la grand-mère des fillettes. A l'aéroport, elle croise son ex-mari, un...