Bruno Hamel, il a trente-huit ans et il est chirurgien. Avec sa petite famille – Sylvie, sa conjointe, et Jasmine, sa fille de huit ans, il habite Drummondville et, comme tous les gens heureux, il n'a pas vraiment d'histoire. Jusqu'à ce que Jasmine, par un bel après-midi d'automne, soit violée...
Un couple emménage dans un quartier tranquille. Le temps passant, la jeune femme commence à croire que quelqu'un est enfermé au sous-sol de la maison voisine.
Lorsque des rumeurs sur des élèves ayant joué au hitori Kakurenbo (sorte de cache-cache seul avec un fantôme) se propagent au lycée, Shiori ne peut plus rejoindre son frère aîné Motoya. En se rendant à l'appartement qu'il est censé habiter, elle a trouvé une pièce vide. Mais un forum...
Craig, 15 ans, fait une dépression nerveuse. Il est envoyé à l'hôpital psychiatrique mais suite à une erreur de dossier, il se retrouve dans le département des adultes. Il va rencontrer plusieurs d'entre eux, bien plus fous que lui.