Milers et Flora, deux orphelins, sont initiés à la vie par Peter Quint, palefrenier, jardinier et homme à tout faire de la maison de leur tuteur. Quand Mrs Grose, l'intendante, décide de renvoyer Quint et la gouvernante Miss Jessel qui est également sa maîtresse, les enfants se rebellent.
Trois amis déterminés ayant un grand succès sur YouTube grâce à leur chaîne dédiée aux phénomènes paranormaux, reçoivent un étrange appel qui signalerai une maison est hantée. Espérant y trouver un scoop, ils décident de se rendre la-bas. Mais les choses ne vont pas se passer comme...
Deux chercheurs sceptiques enquêtent sur l'affirmation d'une mère selon laquelle une présence inconnue tenterait de communiquer avec sa fille de 7 ans.