Un enfant de 9 ans féru de technologie atterrit dans l'atelier du père Noël le 24 décembre et décide d'aider les elfes à moderniser leur chaîne de production datée.
Le soir du réveillon de Noël, Dorothée écrit une lettre au Père Noël pour lui demander de faire en sorte que plus jamais aucun enfants du monde ne manquent de cadeaux et d'amour le soir de Noël. Par surprise, elle est alors embarquée dans de nombreuses aventures et péripéties...
1974. Trois employés de Postes Canada décident de répondre bénévolement aux lettres que les enfants adressent en fin d'année à : "Père Noël, Pôle Nord, H0H OHO". Depuis, ce ne sont pas moins de onze mille lutins (employés des Postes, retraités, psychologues) qui continuent à tenir...
