Félix représente mal le père Noël : il est sale, brutal, vulgaire et il boit. Fatalement, son amie Josette le quitte. Elle trouve refuge à la permanence de SOS détresse tenue par ces 2 coincés que sont Pierre et Thérèse. S'y croisent également un homosexuel dépressif, Mme Musquin, un...
Seref n'a pas su bien gérer la carrière de chanteur de son ami, Onur. En raison de cet échec, ce dernier est obligé de reprendre son ancien travail. C'est alors que Seref décide d'organiser pour son ami une tournée surprise.
La permanence téléphonique parisienne « S.O.S. Détresse‐Amitié » est perturbée le soir de Noël par l'arrivée de personnages marginaux farfelus qui provoquent des catastrophes en chaîne.
