Tim Walker, 17 ans, quitte Londres pour se rendre dans les Alpes autrichiennes. Grâce à une bourse de chant, il a là-bas l'occasion unique de fréquenter le légendaire pensionnat Mozart. Mais ses études ne se déroulent pas du tout comme il l'avait prévu : il découvre un mystérieux portail...
Deux flics infiltrés qui partent à la recherche d'un fugitif entrent dans une autre dimension occupée par des habitants qui ne sont ni accueillants ni aimables. À ce moment-là, les deux hommes se retrouvent coincés dans une apparente boucle temporelle alors que des événements inexplicables...