Une équipe de journalistes découvre une boîte remplie de cassettes vidéo, montrant une entité sans visage et au costume sombre tourmenter une famille. Peu de temps après, cette créature, « l'Opérateur », va les tourmenter eux.
Un terrain agricole abandonné dans la campagne du Tennessee pourrait bien détenir la clé de plusieurs affaires de disparitions s'étalant sur plus de quarante ans.
